FAQ

Några av våra vanligaste frågor

Leveranskostnad & Leveranstid

Inrikes leveranskostnad (Sverige):

  • Fraktavgift: 99 kr för beställningar under 800 kr. 
  • Beställningar inom Sverige skickas med Schenker till ombud eller hemleverans med UPS Express för 299 kr. 
  • Leveranstid: 2-3 arbetsdagar.

Internationella leveranskostnader: 

  • Internationella beställningar skickas med UPS. 
  • Leveranstid: Upp till 7 arbetsdagar. 
  • Skandinavien: 300 kr fraktavgift.
  • Övriga Europa: 500 kr fraktavgift.
  • Asien, Australien & USA: 1000 kr fraktavgift.

Priser

  • Priser anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar svensk moms på 25%.  
  • Fraktavgift, postförskottsavgifter och fakturaavgifter tillkommer. 
  • Inom EU visas priserna med respektive lands moms. 
  • För länder utanför EU visas priser utan moms, och tullavgift tillkommer vid inleverans.

Byten & Returer inom Europa

Byten och returer sker via returformuläret

Byte av vara:

  • Vid byte har du rätt att köpa en ny vara för varje returnerad vara. Eventuell mellanskillnad återbetalas.
  • Du ansvarar själv för returkostnaden vid byte.

Retur:

  • Du ansvarar själv för returkostnader. Returer skickade mot postförskott löses ej ut. 
  • Återbetalningen sker inom 30 dagar efter att returen mottagits och godkänts. 
  • Återbetalningen görs med samma betalningssätt som vid köpet.

Byten & Retur utanför Europa

Utanför Europa: 

  • Du ansvarar själv för returkostnader vid byte/retur
  • Skicka varorna du önskar returnera till vår adres:
    Väpnaregatan 8, 254 52 Helsingborg SWEDEN 

Kontakta oss här innan du skickar tillbaka din beställning.

Vad är Odd Stock

  • Odd Stock är modeller som utgår ur sortimentet, sista paret ur en MTO (Made to Order) kollektion eller provmodeller inför en MTO.  
  • Alla skor i Odd Stock säljs till nedsatt pris.