Returer för kunder inom Sverige
Om du vill returnera eller byta en vara ber vi dig att skicka tillbaka den i samma skick som du mottog den. Det innebär att produkten ska vara:
- Oskadad och ren
- Oanvänd med eventuella taggar kvar
- I originalförpackning
Har du handlat under en kampanj där en gåva ingick behöver även den returneras för att returen ska godkännas.
Du står själv för returkostnaden. Vi löser inte ut postförskott eller returer som skickas mot efterkrav.
Retur- och bytesrätt:
Du har 14 dagars retur- och bytesrätt från den dag du mottagit din beställning. När vi har mottagit och godkänt returen får du återbetalning eller byte enligt önskemål.
Du bokar enkelt frakt direkt via formuläret nedan.
Formuläret nedan är endast för kunder inom SVERIGE.
Returer för kunder utanför Sverige
Så här gör du en retur
Om du vill göra ett byte skickar du tillbaka varan till oss i samma skick som du mottog den. Varan behöver vara:
- Oanvänd, ren och oskadad
- Med eventuella taggar kvar
- I originalförpackning
Har du handlat under en kampanj där en gåva ingick behöver även denna returneras för att bytet ska godkännas.
Du står själv för returkostnaden och vi löser inte ut försändelser skickade mot postförskott eller efterkrav.
Du har 14 dagars retur- och bytesrätt från den dag du mottagit din beställning.
Skicka din retur till nedan adress:
Hammargruppen AB
Väpnaregatan 8
254 52 Helsingborg
Sverige
Så här gör du för att byta:
1. Boka egen returfrakt och skicka varan till oss
Packa varan ordentligt och skicka den till adressen nedan:
Hammargruppen AB
Väpnaregatan 8
254 52 Helsingborg
Sverige
2. Behandling av din retur
När paketet har kommit fram behandlas returen vanligtvis inom 2–3 arbetsdagar.
När returen är godkänd återbetalas beloppet. Observera att det kan ta ytterligare 1–3 arbetsdagar innan pengarna syns på ditt konto, beroende på din bank.
Fraktkostnaden återbetalas inte.
3. Lägg en ny beställning
Vid byte för kunder utanför Sverige skickas ingen ersättningsvara automatiskt.
Om du önskar byta storlek eller produkt lägger du helt enkelt en ny order i webbshoppen.
Hur lång tid tar en retur?
När vi har tagit emot ditt returpaket behandlas returen vanligtvis inom 2–3 arbetsdagar.
När returen är godkänd görs återbetalningen direkt. Tänk på att det kan ta ytterligare 1–3 arbetsdagar innan pengarna syns på ditt konto, beroende på din bank.
Observera: Fraktkostnaden återbetalas inte.
Our Brands
Explore our curated selection of brands, renowned for their exceptional quality and dedication to craftsmanship.
Bowhill & Elliott was founded in 1874 when Obadiah Bowhill acquired the company from Wright & Co. The business was subsequently passed down to his son and son-in-law, Thomas Baines Elliott. Today, the company is under the stewardship of Roger Jury, a direct descendant of Thomas Elliott. Situated in Norwich, England, their factory specializes in crafting premium slippers and indoor shoes, all meticulously handmade and often adorned with unique embroideries.
Ludwig Reiter was founded in 1885, beginning its journey as a prominent shoe manufacturer in Vienna. Over the decades, the brand evolved into a symbol of elegance and superior craftsmanship. Today, under the leadership of the fifth generation – Magdalena Reiter, Anna Reiter-Smith, and Joseph Potyka-Zeiler – the company blends its rich heritage with contemporary innovations, remaining at the forefront of the shoemaking industry.
Saphir Médaille D'or was founded in 1920, making its mark with the development of their distinctive shoe polish formula in Faverges, Haute-Savoie. Awarded a gold medal at the 1925 World Fair in Paris for their paté de lux recipe, the brand gained acclaim among shoe aficionados in France. Since then, Saphir has become synonymous with excellence and innovation in shoe care.
Pantherella was founded in 1937 in Leicester, England by Louis Goldschmidt, who anticipated the rising demand for lightweight, seamless, and fashionable socks.
His foresight that proved accurate, and Pantherella's socks quickly emerged as the benchmark in the industry. Today, Pantherella continues its legacy of crafting the world's finest socks from luxurious materials like cashmere and silk.
Gaardhagen & Kanljen was founded by Lars Gaardhagen in 1990. Driven by his interest in turn-of-the-century clothing, he started to design linen shirts, trousers, and suits inspired by historic prints from the early 20th century. His contacts in the linen industry gave him access to high-quality linen from some of Europe's remaining linen weavers. Today, Kanaljen has over 30 years of experience producing linen products from carefully woven fabrics.
Our retailers: